برنامج NOD32 security سبب لي مشاكل في الاتصال

[بسمة ليل]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

لا اخفيكم بأنني من متابعي هذا المنتدى و خاصة قسم الحاسوب
و قد استفدت منه كثيرا
و حسب ما رأيت فقد ساعدتم في حل كثير من مشاكل الحاسب فقررت وضع مشكلتي هنا
علكم تساعدونني و تنقذوني من وحش الفورمات

مشكلتي واضحة من العنوان

قبل اسبوعين قمت بعمل فورمات للجهاز و لكن من قام بذلك نسي وضع برنامج الحماية
فقمت بتحميل و استعمال برنامج NOD32 security و كنت استعمله منذ فترة و كان كل شيئ يسير جيدا و لكن بعد ان حملته بنفسي أتقد بأنه قد سبب بعض التغيرات في جدار الحماية فأصبحت اضطر لتحديث الصفحة عدة مرات حتى تفتح
تخيلوا كلما اردت فتح صفحة يجب ان احدها عدة مرات حتى تفتح
فقمت بحذفه و لكن في نفس اليوم كنت قد حملت تحديث امان او حماية لويندوز من التحديثات التلقائية

المهم حتى بعد حذف البرنامج ظلت المشكلة
فقمت بتعطيل الجدار الناري و لكن لا فائدة لفتح الصفحة الواحدة يجب تحديثها عدة مرات

فهل السبب اذا من تديثات الامان لويندوز و ليس من الابرنامج؟

ما افعل؟
لا اريد عمل فورمات للجهاز مرة اخرى لأنني احتاجه كثيرا بحكم عملي استعمله بما لا يقل عن 10 ساعات يوميا و كلما ارسلته لعمل فورمات لا يعود لي قبل 3 او 4 ايام
مع انني اخبر المسؤول عن ذلك انني احتاجه بأسرع وقت


هل من حل ينقذني؟