اهلا بك اختي امل اولا ان شاء الله يحل المشكل اليك طريقة نفعت مع اشخاص لهم نفس مشكلك ولكن يبقى ان تنفع مع حاسوبك
افعلي الاتي:
الغي ثبيث قارئ الاقراص خاصتك اي التعريف وذلك بالدهاب الى ناخة اضافة التعاريف او ما يعرف Gestionnaire de périphériques توجه مباشرة الى قارئ الاقراص الغي تثبيته تأكدي من الالغاء قد تم نهائيا.
المرحلة الثانية حملي هذا الملف وذلك بالضغط بالزر الايمن عليه واعملي حفظ وضعيه الى حيث تجديه بسرعة
الان ناتي الى المرحلة الاخيرة بعد ان يكون قارئ الاقراص ملغى التثبيت في حاسوبك ادهبي الى الملف الدي حملته اضغطي عليه بالزر الايمن للفأرة واحتار ثبيت او Installer بعد ذلك اعيدي تشغيل حاسوبك واخبرنا ما الدي حدث معك
لتحميل الملف اضغط بالزر الايمن للفارة واختاري حفظ الى سطح المكتب الخاص بحاسوبك:
اتمنى ان تتبعي المراحل كما هي وتخبرنا فيما بعد بالجديد مع كل ودي لك اختي