أهلا بك أخي أحمد..
يبدو أنك كنت محقا، حيث هناك مشكل في اعتماد صورة رمزية جديدة، ولازلنا نحاول حل المشكل وقد يتطلب الأمر وقتا لذلك، سيما إذا تطلب الاتصال بالمستضيف لذلك نرجو منك أن تتحلى بالصبر أخي، وإن شاء الله خير..
هذا المشكل لم يكن قبلا، لذلك حينما أخبرتنا أن العملية لم تنجح ظننت أنك أخطأت في أمر ما، ليتضح بعدها أن هناك مشكل بالفعل..
نعتذر على هذا ونشكرك على تفهمك..
مني لك أرق تحية..