مرحبا بك أختي الكريمة مريم مجددا..
نأسف لعدم تمكنك من إستعادة ملفاتك المفقودة، ولست أدري هل حاولت تجربة تلك البرامج المدرجة في الرابط الإنجليزي لأنه عادة برامج الاستعادة التي لا تعتمد على واجهة رسومية وتعتمد على الأوامر تكون أقوى، لكن بالمقابل يكون التعامل معها أصعب، وقد جعلت الرابط الإنجليزي هو الأول لأنني رأيت أن البرامج التي به أقوى من التي تلتها، سيما أن منها المشترك بين مختلف الأنظمة..
بالنسبة لاستفسارك عن تعريفات حاسوبك ديل فحبذا أختي لو تفتحين موضوعا جديدا حتى تكون المشاكل هنا منظمة وتفيد من يبحث عن حل لمشكل مماثل في العثور على الموضوع الذي يفيده بسهولة، بدل جمع مجموعة من الاستفسارات في موضوع واحد..
لذلك نرجو منك فضلا لا أمرا أن تفتحي موضوعا جديدا توضحي فيه طلبك وأيضا تخبريننا عن نوع حاسوبك بالضبط (هل هو محمول أو مكتبي وما هو صنفه والنظام إلخ..)
ننتظر ردك هنا لنعرف هل لازلت تحتاجين مساعدة أخرى بخصوص الملفات المفقودة أم نغلق الموضوع..
موفقة ومني لك أرق تحية..