[عبد الهادي اطويل]

أهلا اختي أمينة مجددا..
المشكل قد يكون له علاقة كما قلت ببرنامج أو تعريف ما، وغالبا تعريف خاطئ، أو قد يكون مشكل على مستوى النظام، يمكنك استعمال ذلك البرنامج إن أردت، لكنني أقترح عليك القيام بتشغيل الحاسوب على الوضع الآمن ومن تم ملاحظة هل تلك المشاكل تبقى أم لا، فإن اختفت نعلم أن المشكل مرتبط حتما بأحد البرامج (تعريف او غيره)، وحينها نلجأ إلى استرجاع النظام..
وإلا فقد يكون الحل الأفضل هو إصلاح النظام حتى يتم إصلاح ملفاته كلها..
بالتوفيق أختي أمينة ومني لك أرق تحية..