السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اهلا مرة اخري اخي الشيخ ابن محمد
عامة عندما يحاول الجهاز تنفيذ امر او بتحميل ملفات و الذاكرة لا تكفي لذلك طالما ما يزال يحاول فع ذلك لن يستجيب لأي امر اخر حتى لو كانت محاولة لغلق الجهاز
فاثناء ذلك حاول ان تقوم بفتح ادارة المهام Task manager و ذلك بالضغط على Control(Ctrl) + Alt + Del
ثم في نافذة الProcess ابحث عن اكثر ملف التي رقم الذاكرة Memmory امامه أعلي و قم بغلقه و حاول غلق اخر ملف حاولت فتحه قبل ان تصل لهذه المرحلة
فاذا لم تستطع ذلك حاول ان تراقب ما هو الملف التي يسبب لك هذا المشكلة ربما يكون ثقيلا على الجهاز و حاول ان تكون البرامج المفتوحة وقتما تريد فتح هذا البرنامج اقل ما يمكن و حاول مرة اخري
مثلا
اذا كنت فاتح مثلا
Microsoft Office Word
Yahoo messenger
Windows Live messenger
Firefox
و تريد فتح Photoshop مثلا او Gimp
حاول غلق الWord و الياهو و Windows Live messenger و الفايرفوكس و حاول تفتح الفوتوشوب او الGimp مرة اخري
و ساكون سعيدا ان بلغتنا ما حدث معك للاطمئنان
تقبل ارق تحياتي