[عبد الهادي اطويل]

جواب كاف وشاف منك أختي كلثوم، وشخصيا ما كنت لأرد على أختنا الكريمة بسمة ليل ردا خيرا من ردك.. فجزاك الله عنا كل خير..
فقط أود أن أطرح رأيا هنا، وهو أنني أرى أن تقوم أختنا الكريمة بالمراحل التي طلبتها منها حسب الترتيب التالي:
1 - إزالة برنامج مكافح الفايروسات الذي لديها الآن،
2 - تحميل برنامج ComboFix وتشغيله كما هو في الشرح،
3- تشغيل الحاسوب على الوضع العادي وتثبيت المكافح Antivir.
ولعل الاختلاف يكمن في أنني أرى من الأفضل جعل تثبيت المكافح في آخر مرحلة، لأنه إذا ما تم تثبيته وكان بالنظام ملفات ضارة فإن المكافح يبدأ في الإعلان عنها باستمرار وبشكل مستمر، وأحيانا في حالة أن الحاسوب به ملفات ضارة كثيرة يستحيل حينها مجاراة المكافح وحذف كل الملفات التي يخبر عنها تباعا، كما إن برنامج ComboFix سيعمل من دون رسالة تخبر بوجود المكافح في حالة تم تشغيله والمكافح محذوف..
أجدد شكري لك أختي كلثوم، وأرجو من أختنا الكريمة بسمة ليل أن تتبع الإرشادات وتخبرنا بالجديد..
مني لكم أرق تحية..