[كلثوم كويم]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
أهلا بك أختي الكريمة بسمة ليل..
سعدنا بإطلالتك الخفية ^_^، ونحن الأن سعداء بإنضمامك وتقتك بالأمل.
بخصوص مشكلة جهازك..
فلتجعلي عمل فورمات، هو أخر حل تفكرين فيه، بعد آستنفاد جميع الحلول ولم ينجح الأمر.
بداية لاحظت ومن خلال ما تقدمت به، أنك قد ألغيت عمل برنامج الحماية، أي أن جهازك الأن غير محمي، وهذا قد يسبب مشاكل أكثر من التي لديك الأن. شخصيا لم أكن أرتاح نفسيا لبرنامج الحماية NOD32 ، جربت العديد من المكافحات، وكان الأفضل Avira ، والذي مند قمت بتثبيته على الجهاز لم أعد أستطيع الإستغناء عنه.
قبل الإقدام على أي خطوة، يجب التأكد من أن برنامج الحماية لديك قد ألغي تثبيثه تماما وبعدها قومي بتحميل مكافح الفيروسات Avira من هذا الموضوع لأخي هادي جزاه الله كل خير.

مكافح الفايروسات: AntiVir Personal Edition Classic (نسخة 2010.07.01)

لا أظن المشكلة ستحل فقط من خلال تغيير المكافح، إلا أنه يجب الإقدام على خطوة أهم وهي حذف الملفات الضارة التي من المحتمل أن جهازك قد يكون مصابا بها وهي من سببت المشكل.
سأحيلك على موضوع أخي هادي جزاه الله عنا كل خير، لبرنامج Combofix يمكنك تحميله من هناك وكذا تتبع الشرح بالفيديو لمعرفة طريقة العمل به.

شرح برنامج ComboFix لتنظيف الحاسوب من مختلف الملفات الضارة المستعصية..

بعد الإنتهاء من تنظيف الحاسوب، يجب التأكد من أن نظامك أصبح على ما يرام وأنه خال من برمجيات غير مرغوب فيها أو ملفات التجسس، لذا يجب إستعمال برنامج Hijackthis وإرفاق التقرير، ويمكنك تحميل البرنامج ومعرفة طريقة العمل به وإرفاق الملف من خلال تتبع الشرح بأحد مواضيع أختي أمل التي شرح لها فيها أخي هادي كيفية عمل هذا..

Hijackthis


بعد الإنتهاء، تقومين بإرفاق تقرير Hijackthis، وتخبريننا طبعا عن حال الجهاز ما إذا كان في تحسن أم أن شيئا لم يتغير ^_^
وإن صادفتك أي مشكلة أو آستعصى عليك أمر في كيفية آستعمال البرامج أو غيره فنحن هنا للمساعدة بما نعلم
طبعا ليست لدي خبرة كافية، لكنني أحاول المساعدة فقط بالقليل مما أعرف، وفي حالة ما أخطأت التقدير، فالإخوة بالأمل وذوي الخبرة في هذا المجال لن يترددو أبدا في تقديم المساعدة ^_^
في آنتظار الجديد معك، وبالتوفيق..
لك مني أطيب وأرق تحية