[خالد زريولي]

أقترح عليك ما يلي
جربي برنامج combofix لتنظيف الحاسوب، ويمكنك الاطلاع عليه أكثر وتحميله من الرابط التالي:
combofix

بعدها قومي بعمل scan للجهاز
إذا كانت النسخة التي تملكينها أصلية و أنت من اشتريتها فذاك، أما إذا كنت قد حملتها فقط فأنصحك بحذفها و استعمال avira
تجدينه بالرابط أسفله:
AVIRA

ثم أخبرينا بما استجد عندك
ولك مني التحية