وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
لا عليك أختي فهذه أمور تقع، ومهما كان فإن الإفادة تعم أختي، لأن هناك الكثير ستجدينهم غير عارفين بذلك الأمر فلا مشكلة إذن ^_^
بالنسبة لمشكلة تعليق الجهاز عند النقر على زر الفأرة الأيمن، فسببه يعود حسب ما توصلت إليه من بحثي إلى أن برنامج explorer.exe (مستشكف الويندوز) يعلق ولا يتم حل المشكل إلا بغلق البرنامج وإعادة فتحه (يتم غلقه من خلال نافذة مدير المهام (Gestionnaire des tâches أو المعروف عندنا باسم Fin de tâches)..
لقد وجدت حلال يوفره موقعا فرنسيا ويشرح الطريقة بحسب السبب، وها هو الرابط أختي:
Plantage d'Explorer.exe après un clic droit
إن أشكل عليك أمر في الشرح فلا تترددي في الاستفسار، ولا تترددي أيضا في إخبارنا بالنتيجة معك، حتى إذا ما كان الحل ناجحا أقوم بنشر شرح مماثل لكن باللغة العربية إن شاء الله..
في الانتظار... ومني لك أرق تحية..