[عبد الهادي اطويل]

المفتاحان المتبقيان هما بسبب ملف تجسس من نوع تروجان، لذلك أقترح عليك مراحل أرجو أن تطبقيها لننظر بعدها في أمر تشغيل الحاسوب وغير ذلك..
- احرصي على التوفر على الأداتين ComboFix و hijackThis على سطح المكتب أو أي مسار أنت تعرفينه لأننا سنحتاجهما في الوضع الآمن،
- أعيدي تشغيل الحاسوب على الوضع الآمن وشغلي برنامج ComboFix، وإذا أعاد تشغيل الحاسوب فادخلي مجددا على الوضع الآمن ليكمل عمله،
- عند الدخول مجددا على الوضع الآمن وانتهاء comboFix من عمله، قومي بتشغيل HijackThis الآن وتخلصي من المفتاحين إن وجدا،
- أعيدي تشغيل الحاسوب على الوضع العادي ثم أرفقي تقريرا جديدا باستعمال HijackThis في الوضع العادي.
أرجو أن تتمكني باستعمال هذه الخطوات من التخلص من هذا الملف الضار، والذي يقوم بالتحكم في نتائج بحث محرك جوجل حيث يحيلك على نتائج غير التي تظهر..
في حالة عدم التمكن من التخلص بهذه الطريقة من المفتاحين المذكورين، سنضطر حينها لاستعمال أداة أخرى..
في الانتظار..
مني لك أرق تحية..