أهلا بك اختي الكريمة وشكرا على تفهمك وتعديل الموضوع.. بالنسبة للمشكل فما هي كلمة المرور التي يقع على مستواها المشكل، هل كلمة المرور الخاصة بإعدادت البيوس للحاسوب (أي Setup) أم كلمة المرور لحسابك في الويندوز؟