[عبد الهادي اطويل]

أهلا بك أختي أمل..
في الحقيقة إن مشكل إعادة التشغيل التلقائي للحاسوب من دون رسالة خطأ أمر له سببين اثنين رئيسين: إما ان هناك فايروس مسؤول عن هذا الأمر، أو أن المشكل مرتبط بعتاد الحاسوب، أعني أحد الأجهزة الملحقة بالحاسوب أو من البطاقة الأم ككل..
من أجل البدء في محاولة لإيجاد تشخيص محتمل، أود ان تجيبينني عن بعض الأسئلة:
- ما هو نوع نظامك؟ (أظن xp)
- ما هو المكافح الذي تستعملين؟
- هل أخذت حاسوبك للتقني من أجل هذا المشكل نفسه ام من أجل سبب آخر؟ إذا كان السبب آخر فما هو؟
- هل هذا المشكل مرتبط ظهوره بالاتصال بالنت أم هو عام يجعل الحاسوب يعيد تشغيل نفسه تلقائيا بغض النظر إذا ما كنت مرتبطة بالنت أو لا؟
بالنسبة للأمر الثاني وهو أمر التحديثات، هناك الكثير ممن ينصحون بها، لكنني شخصيا أوقفها فور تثبيت نسخة النظام، وأكتفي بالحزمة الخدمية الثانية SP2. أما سبب ما قد تواجهونه من ان النسخة غير مسجلة فهو أمر يحدث بسبب التحديث لأن موقع مايكروسوفت يكتشف خلالها بأن النسخة المتبثة غير مسجلة، وهو أمر يمكن تجاوزه إن شاء الله. مسألة البرنامج الذي يطلب منك تثبيته قبل التحديث فهو أمر عاد، لأن تلك برمجية تمكن موقع مايكروسوفت من معرفة ماهي التحديثات التي يحتاجها نظامك ليعرض عليك المتوفرة في حالة إذا كانت نسختك مسجلة.
أنتظر ردك أختي لأنتقل معك إلى المرحلة التالية إن شاء الله..
مني لك أرق تحية..