رسالة coooo135
 

نظام الجهاز وندوز 7
نوع الجهاز توشيبا ستلايت
برنامج مضاد الفيروسات افجي المجاني
قمت باطفاء الجهاز بطريقة عادية ككل مرة انما هذه المرة يرفض ان يفتح وعذرا علي العبارة
وحاولت ان ادخل بالطريقة الامنة لكن تطهر هذه الرسالة دوماcoooo135

عذرا أخي على التأخر في الرد أخي الكريم..
بالنسبة لتلك الرسالة هل تظهر حينما يقلع النظام أم حينما تكون لا تزال الشاشة سوداء؟

من خلال بحث سريع يبدو أنه مشكل عام مرتبط مع المكافح AVG، وهذا موضوع في نفس الموضوع في منتدى AVG:

Can’t find the answer you are looking for?

إذا كان نظامك أخي يقلع على الوضع العادي لكن تظهر تلك الرسالة، حاول استرجاعه إلى تاريخ قبل حصول المشكلة، لأن هناك من حل المشكلة بتلك الطريقة من خلال بعض التعليقات في الرابط أعلاه، لكن لا أعلم لحد الآن هل يقلع على الوضع العادي أم لا، وهل تظهر تلك الرسالة بعد الإقلاع أم قبله، وفي انتظار توضحيك..
تحياتي..

رسالة coooo135
 

الرسالة تظهر عند اقلاء النظام
اما عند ظهور الشاشة السوداء فلا استطيع اعطاء اي امر فالشاشة سوداء ويكون النظام متوقف
بالكامل

إذن الحاسوب يقلع بشكل عادي وتتمكن من فتح النظام، أنا سألت لأنك قلت في الموضوع أن الحاسوب يرفض أن يفتح وتظهر تلك الرسالة.
إذا كان الحاسوب يدخل على النظام فيجب أولا أن تحاول استعادته إلى تاريخ سابق، وإلا فيبقى الحل في إصلاح النظام ككل بواسطة قرص الويندوز.

في حالة كانت هناك إمكانية لاسترجاع النظام إلى تاريخ قبل حصول المشكلة، فهذا شرح (فيديو) لطريقة الاسترجاع بنظام ويندوز 7 جازى الله خيرا الأخ الكريم الذي أعده:

[FLASH=http://www.youtube.com/v/mytFBLtFDDU?version=3&hl=en_US&rel=0]width=420 height=315[/FLASH]

أما في حالة كان النظام لا يقلع نهائيا، فهنا يجب إصلاحه، وإليك هذا الشرح وهو عبارة عن فيديو أيضا، وهو لنفس الشخص جزاه الله خيرا:

[FLASH=http://www.youtube.com/v/nVX28s3pgXc?version=3&hl=en_US&rel=0]width=420 height=315[/FLASH]

وهذا رابط إنجليزي فيه أكثر 7 مشاكل يواجهها مستخدمو ويندوز 7 ومنها مشكلة عدم الإقلاع، كما يقترح الموضوع حلولا لها، أدرج لك رابطه هنا للفائدة:

Six Windows 7 Nightmares (and How to Fix Them)

بالتوفيق أخي ونحن في انتظار جديد الأمور معك..
تحياتي..