منتديات الأمل

منتديات الأمل (http://www.alamalnet.com/vb/index.php)
-   قسم الطلبات وحلول مشاكل الحاسوب (http://www.alamalnet.com/vb/forumdisplay.php?f=30)
-   -   الحاسوب لم يعد يشتغل بعد محاولة الدخول الى الوضع الامن عن طريق msconfig (http://www.alamalnet.com/vb/showthread.php?t=12891)

أمينة مختار 14-03-2010 10:21

الحاسوب لم يعد يشتغل بعد محاولة الدخول الى الوضع الامن عن طريق msconfig
 
السلام عليكم ورحمة الله
مشكلتي كبيرة جدا..
اعطتني صديقة لي حاسوبها المحمول لاضع لها فيه بعض البرامج التي تحتاجها
و حين بدات اعمل عليه وجدت به بعض المشاكل... اردت اصلاحها بنية طيبة *_*
لكني اوقفت الحاسوب تماما

المشكلة :
حاولت الدخول الى الوضع الامن للعمل بـ combofix لكن الوضع الامن لم يكن يعمل
فدخلت Msconfig و نقرت على خانة الوضع الامن لادخل مباشرة و يكون بذلك تشغيل الكمبيوتر على الوضع الامن
طبعا طلب مني اعادة التشغيل ووافقت.. لكن ظهرت الشاشة الزرقاء كالعادة
وظننت انها فقط مع الوضع الامن
و ظهرت خيارات للتشغيل :
الوضع الامن
الوضع الامن مع الشبكة
تشغيل عادي للويندوز

وكلما اخترت الاخير تظهر الشاشة الزرقاء..لم اتمكن من قراءة ما فيها
الا اني اظنها شاشة موت النظام

ماذا افعل؟؟؟
للعلم: الحاسوب من نوع hp compaq 6730s
اتمنى الا تتصل صاحبته لاسترجاعه اليوم... محتارة ماذا سأقول؟؟؟

املي كبير في ان يجد احدكم حلا لمشكلتي...
ولن المس اشياء غيري مرة اخرى ولو بنية المساعدة

عبد الهادي اطويل 14-03-2010 10:39

أهلا بك أختي أمينة..
مؤخرا أصاب حاسوبي فايروس لئيم يعمل على تعطيل ومنع تنصيب مختلف برامج الحماية أو حتى دخول مواقعها كما يمنع الدخول إلى الوضع الآمن، ناهيك عن إبطاء النظام إلخ.. الفايروس أصاب حاسوبي لأن صديقا طلب مني تجربة موديم 3G عندي، وحيث إنني ما إن ركبت الموديم حتى بدأ في تنصيب برنامج الاتصال، وتمكنت من الاتصال بالنت بشكل عاد لكن مكافح الفايروس ما فتئ أن بدأ يعلن عن فايروس تلو الآخر بشكل متكرر، لأتفطن بعدها إلى أن ذاكرة الموديم هي السبب، وحاولت الدخول إلى الوضع الآمن من غير فائدة، كما إنني لاحظت أن المكافح قد تعطل ولم أتمكن من تحميل المكافح مجددا أو تحميل ComboFix، فقمت بتحميل ComboFix من حاسوب آخر وقبل أن أحاول تشغيل الحاسوب على الوضع الآمن فضلت أن أبحث عن الفايروس الذي قد يسبب هذه المشاكل فاتضح أن اسمه Bagle لأن له نفس الخصائص التي تحدث، لكن قد يكون فايروس غيره، المهم أنني وجدت من خلال ما وجدت أن الدخول إلى الوضع الأمن من خلال msconfig في حالة تعذر الدخول عليه بالشكل العادي قد يدخل النظام في حلقة غير متهية فلا يقلع على النظام من جديد بل يعيد التشغيل وهكذا، وهذا ما جعلني أتجنب استخدام تلك الطريقة، بل اكتفيت بتشغيل الحاسوب على النظام العادي واستخدام ComboFix في النظام العادي وقد اختفت المشاكل وتمكنت من تثبيت المكافح وأجريت فحصا ولم يعثر على شيء، إلا أن الحاسوب لحد الآن لا يمكنني الإقلاع من خلاله على الوضع الآمن ويجب البحث عن طريقة لأصلاح المشكل، أو ربما أأجل ذلك ريثما أعيد تثبيت النظام رفقة أبنتو إن شاء الله..
إذن في حالتك أختي أمينة فإنني أنصحك بأن توضحي للأخت الكريمة صديقتك بأن نظامها يعاني من فايروس لئيم يفضل معه إعادة تنصيب النظام، وإذا ما كانت هناك ملفات لديها محفوظة على حاسوبها فيمكن الإبقاء عليها أو حفظها بطريقة معينة ومن تم إعادة تنصيب النظام، أما إذا لم تتواجد عندها أية ملفات مهمة فالأفضل إعادة التنصيب، أما إذا لم ترد ذلك فيمكنك إعادة إصلاح النظام بقرص الويندوز وهي طريقة مماثلة لتنصيب النظام لكنها تحافظ على كل البرامج والملفات وتصلح ملفات النظام فقط..
بقي أن نعرف نوع النظام المثبت في حاسوبها ونوع حاسوبها المحمول أيضا..
موفقة أختي ولا داعي للقلق ^_^
مني لك أرق تحية..

أمينة مختار 14-03-2010 10:52

اه يا اخي.. كيف لا اقلق و انا لا املك لا قرص الويندوز ولا اعرف ان كان لديها اشياء مهمة
وكيف اعرف نوع النظام المثبت فيه ان لم تمكن من الدخول الى النظام في حد ذاته
هو ويندوز اكس بي لكن اي واحد لا اعلم
هي تملك وثائق كثيرة واعلم انها مهمة لها
اريد ان استرجع النظام بأي طريقة و احفظ ملفاتها و بعدها اقترح عليها اعادة تثبيت نظام جديد
كما قلت لك الحاسوب من نوع hp compaq 6730s
فقط يمكن الدخول الى الخيارات التالية:
f1- info du system
f2- diagnostcs system
f7- hp sparekey (ولا يوجد به اي حساب)
f9- option des peripherique de demarrage
f10- config du bios
f12- demarrage reseau
entree- continuer le processus du demarrage

هذا كل شيء

عبد الهادي اطويل 14-03-2010 12:31

معك من جديد أختي أمينة..
الحل الذي أراه ناجعا لتطبيقه وهو أن نحاول استرجاع الملفات المهمة ومن تم نعيد تثبيت النظام من جديد كلية، لأنه ربما تتعذر محاولة الإصلاح بسبب المشكل مع msconfig أو بسبب اختلاف في نسخة الويندوز المثبتة وتلك التي قد تكون بحوزتك..
شخصيا أستعين بتوزيعة من نظام لينكس من أجل استرجاع الملفات المهمة، وهذا رابط موقعها:

توزيعة Slax

ويمكن تحميلها من خلال تلك الصفحة عبر الرابط get slax واختيار نسخة القرص المدمج:

تحميل توزيعة Slax

بعد التحميل يتوجب حرق هذه الصورة في قرص مدمج ليكون النظام جاهزا بعدها للاستعمال..
بعدها أدعوك لتتبع الشرح التالي لعملية الاسترجاع وأيضا أخد فكرة كافية عن هذه التوزيعة:

How to use Linux to backup files after Windows crashes

الرابط باللغة الإنجليزية وهو مهم، كما إنني عثرت على صفحة باللغة الفرنسية فيها أيضا معلومات قيمة عن استرجاع الملفات بعد تعذر الدخول على نظام الويندوز:

Récupération de données sous linux ddrescue

ولأية استفسارات فلا تترددي أختي أمينة، وموفقة إن شاء الله..
في الانتظار..
مني لك أرق تحية..

أمينة مختار 14-03-2010 21:02

حملت التوزيعة و حرقتها على القرص و عملت بها وهي رائعة بحق
حفظت كل الملفات في وسيط تخزين
و تتبعت كل تعاليمك اخي ،

الان تم تثبيت الويندوز الجديد
بقي تحميل التعاريف و ينتهي الامر

بارك الله فيك اخي عبد الهادي و جزاك عني كل خير

أمينة مختار 15-03-2010 10:58

السلام عليكم ورحمة الله
اخي عبد الهادي: تم تحميل التعاريف الرئيسية من الصفحة :
تعريفات hp compaq 6730s

كل شيء يعمل .. لكن بقيت بعض التعاريف غير مثبتة
انها:
hp integrated module
2 peripherique inconnu

يعني 3 تعاريف ناقصة
كيف لي بمعرفتها؟؟
الصراحة عجزت..
فكل التعاريف التي لم نتفق عليها وجدتها في الصفحة..
و حملتها و ثبتها و لله الحمد
بقيت هذه ... لا اجد طريقة لمعرفتها اصلا
في انتظارك اخي ..

أمينة مختار 15-03-2010 12:05

قد عدت مرة اخرى *_*
اخي لقد حملت تعريف hp integrated module
من الصفحة التالية:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/g...tem=ob-39524-1

و هو خاص بالبلوتوث و اشياء اخرى
المهم اني ثبتت التعريف و انتهيت من مسألة hp integrated module
الان بقي 2 peripherique inconnu
لا ادري ما هما...
و صاحبة الجهاز تريده هذا المساء *_*

وسام الدين صلاح 15-03-2010 12:11

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

بعد اذن استاذنا عبد الهادي

كان لي مطلب صغير حتى استطيع معرفة التعريفات الباقية التي ستحتاجين اليها

اذا تستطيعين تصوير مشهد الDevice manager لديك مثل هذا

http://hyyatdev.com/dev/uploaded/10_1268655028.png

مع التأكد من اظهار الاسماء فان ذلك سيمكنني من توقع التعريفات الباقية و ان شاء الله اتيك بها

تقبلي خالص تحياتي

أمينة مختار 15-03-2010 12:18

بارك الله فيك اخي وسام
لحظات و اعود بالصورة

أمينة مختار 15-03-2010 12:35

http://www.ii1i.com/uploads6/062f0e49e2.jpg


الساعة الآن 11:40