منتديات الأمل

منتديات الأمل (http://www.alamalnet.com/vb/index.php)
-   قسم الطلبات وحلول مشاكل الحاسوب (http://www.alamalnet.com/vb/forumdisplay.php?f=30)
-   -   مشكلة بقارئ الاقراص (http://www.alamalnet.com/vb/showthread.php?t=11733)

تهاني يحيى الواصلي 24-06-2009 15:15

مشكلة بقارئ الاقراص
 
تحية طيبة لكم اخوتي الطيبين

ها انا اعود الى القسم الذي لم يرتاح مني ولكني بحثت قبل ان اطرح مشكلتي لكني لم اجد حل

فا بتاكيد لن استغني عن مساعدة اخوتي لي

مشكلتي الان في قارئ الاقراص المضغوطة

جهازي كان يقرا C D من قبل الان عند وضع اي CD لا يمكن قراءته لا اعلم لما

تفحصت الجهاز من ادارة الاجهزة وجدته يعمل ولا مشكلة فيه

عند محاولة الكتابة على القرص المضغوط يخبرني بضرورة ادخال قرص مع انه يوجد قرص بقارئ الاقراص

فما العمل اتمنى ان اجد لديكم الحل الشافي لجهازي المريض^_^

الذي ما ان يشفى من داء الا يصاب بداء اخر ههه^_^

دمتم بخير :more12: :more12:

خالد زريولي 24-06-2009 15:45

أهلا أختي الكريمة

هل أيقونة القارئ موجودة؟؟ في حالة الإيجاب، قومي بالضغط على جهاز الكمبيوتر بالأيمن ثم اختاري خصائص ثم أجهزة
قومي بتعطيل القارئ، أعيدي تشغيل الحاسوب ثم بعدها قومي بإعادة تفعيل عمل القارئ "enable"

في حالة لم تنجح العملية، المرجو فحص حاسوبك بواسطة برنامج hijack يمكنك أخذ معلومات عنه من هنا:

(أعتقد أن الرد كان أيضا إجابة عن أحد تساؤلاتك هههه)
ممكن تساعدوني بارك الله فيكم جهازي صار بطيء جدا

ثم أرسلي التقرير لنرى ما الجديد عندك (أنا لست بارعا في قراءة تلك التقارير لكن أكيد أن هناك من سيقوم بالعملية ^_^)
في حالة لم تنجح هذه أيضا أعتقد أن العطب سيكون من الجهاز نفسه (القارئ)

على العموم، لنجرب الخطوتين في انتظار مساعدة أخرى من أحد الأعضاء.
ولك مني التحية

تهاني يحيى الواصلي 24-06-2009 15:59

بجرب التعطيل واعادة التفعيل ان كان فيه الحل لا مشكلة

شكرا لوقتك اخي خالد

بالنسبة لطريقة الثانية التقرير لا اعتقد فيه شي فهو سليم اذا لم يخب ظني ^_^

بارك الله فيك على ردك السريع

خالد زريولي 24-06-2009 16:15

العفو أختي الكريمة

ننتظر تواصلك وإطلاعنا على جديدك

تهاني يحيى الواصلي 24-06-2009 16:32

لم تنفع الطريقة لا يتعرف على السي دي وعند محاولة فتحة بالطريقة العادية يظهر لي انه فارغ مع انه ليس فارغ

واليك التقرير مع اني اظن ان ليس هناك من شي بالتقرير ^_^

كود:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 07:24:15 م, on 24/06/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe
C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\VideoAccelerator.exe
C:\Program Files\Free Download Manager\fdm.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorService.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\DOCUME~1\T0o0oT\LOCALS~1\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe
C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorEngine.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mystart.hiyo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.live.com/sphome.aspx
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: مساعد تسجيل الدخول إلى Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: FDMIE************************sBHO Class - {CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205} - C:\Program Files\Free Download Manager\iefdm2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe" -onlytray
O4 - HKCU\..\Run: [SpeedBitVideoAccelerator] C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\VideoAccelerator.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Free Download Manager] "C:\Program Files\Free Download Manager\fdm.exe" -autorun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Free Download Manager تحميل الفيديو بواسطة - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlfvideo.htm
O8 - Extra context menu item: ت&صدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: تحميل المحددة بفري داونلود مانيجر - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlselected.htm
O8 - Extra context menu item: تنزيل الكل بفري داونلود مانيجر - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlall.htm
O8 - Extra context menu item: تنزيل بفري داونلود مانيجر - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dllink.htm
O9 - Extra button: تدوين هذا في المدونة - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &تدوين هذا في Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: إرسال إلى OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: إر&سال إلى OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\progra~1\speedb~1\sblsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\progra~1\speedb~1\sblsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\progra~1\speedb~1\sblsp.dll
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w3/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1230892919046
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Bonjour Service - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: PEVSystemStart - Unknown owner - cmd /k start /i "/dC:" "C:\ComboFix\HIDEC.exe" "C:\WINDOWS\system32\CF29467.exe" /c RD /S/Q \$RECYCLE.bin \RECYCLER \RECYCLED (file missing)
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: VideoAcceleratorService - Speedbit Ltd. - C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorService.exe

--
End of file - 8247 bytes


عبد الهادي اطويل 24-06-2009 16:45

أهلا بك أختي أمل وشكرا لأخي خالد على محاولته لحل المشكل وسأحاول أنا أيضا مع حاسوبك العنيد ^_^
بالنسبة للتقرير فهو سليم، وغالبا مثل هذه المشكل تكون مرتبطة بالعتاد (أي الأجهزة)، وأنت قلت بأن صفحة إدارة الأجهزة تشير إلى أن كل الأجهزة تعريفاتها مثبتة كما يجب، أي أنه ليس هناك من علامة صفراء مثلا في تلك الصفحة، وتجدر الإشارة إلى أن قارء الأقراص أحيانا تقع به مشاكل فيتلف فلا يصبح قادرا على قراءة الأقراص وأنا أرجو ألا يكون الأمر كذلك، فمثلا بالنسبة لي حاسوبي فإن قارئ أقراصي بدأت تظهر عليه علامات الوهن، حيث لم يعد قادرا على قراءة أقراص الديفيدي كلها او حرقها، فأحيانا يقرأ بعضها وأحيانا يفشل، والأمر ذاته بالنسبة لحرقها، بينما لا مشكلة لحد الآن في قراءة وحرق الأقراص العادية (رغم أنني لم أجرب حرق شيء منذ زمن).. وتدريجيا يتلف الجهاز ونكون مضطرين لتغييره..
طبعا هذا لا يعني أن قارئك قد أتلف، ولكن هي معلومات من باب العلم بالشيء حتى نتبين الأمر بشكل قاطع إن شاء الله..
بالنسبة لمشكلتك أختي أمل، أود أن أعرف مند متى ظهر المشكل؟ هل هو حديث الظهور؟
أيضا جربي أمرا لتتحققي من عمل قارئ الأقراص أم لا: إذا كنت تتوفرين على قرص ذاتي الإقلاع (مثل قرص نظام كالويندوز مثلا) فأدخليه في قارئ الأقراص وكأنك ستقومين بفرمتة الجهاز ولاحظي عند إقلاع الحاسوب هل سيظهر لك تلك الرسالة التي تخبرك بضرورة النقر على أي زر من أجل الإقلاع على القرص المدمج أم لا.. وأنت الآن تعرفين الطريقة وبظهور تلك الرسالة يمكنك النقر على أي زر حتى ترين هل سيدخل على قرص النظام، وطبعا لا تفرمتي النظام فهي فقط للتحقق ويمكنك بعد التحقق إلغاء العملية والدخول على نظامك من جديد لنواصل حل المشكلة..
جربي ما طلبته منك أختي، وأجيبي على ما الاستفسارات ونحن في انتظار ردك الموالي بحول الله..
موفقة ومني لك أرق تحية..

تهاني يحيى الواصلي 24-06-2009 16:51

اهلا بااستاذي هادي

بالنسبة للمشكلة فهي حديثة الظهور قبل عدة ايام فقط

بالنسبة لمحاولة الاقلاع فلقد جربت مسبقا ...الجهاز الان عند بداية تشغيلها يتاخر في ظهور شاشة الويندوز الخاصة بالاقلاع
وفي مرة من المرات ظهرت في الشاشة السوداء عبارة لا اعلم ماهي بالضبط فهي لا تظهر الا فجاة وتختفي لا اذكرها جيدا ولكن هناك مشكلة ماهي لا اعلم
وعند محاولة الاقلاع لا تظهر ابدا
عادة عندما ادخل اي قرص بالجهاز وعند تشغيله تشعر بان محرك الاقراص يتحرك لكن الان لا يحدث هذا وكان لي هناك من قرص :(

بارك الله فيك استاذي على وقتك

خالد زريولي 24-06-2009 17:00

أعتقد أختي أن المشكلة في الأجهزة لا في النظام.
شخصيا أقترح فتح حاسوبك وأعيدي تثبيت رابط القارئ باللوحة الأم (يمكنك مسح ما ترسب من غبار فقد يكون ذلك سببا) فإن لم يشتغل فأعتقد أن قارئك قد حانت ساعة وفاته ^_^

طبعا لا تقومي بما قلت لك حتى تستنفذي جميع محاولات الأخ عبد الهادي هههههه
أما أنا فقد انتهى ما لدي، لكن سأبحث حتى نحل المشكلة، وهي في نفس الوقت جمع معلومات حتى أعرف كيف اتصرف في حالة وقوع نفس المطب لي ^_^

تهاني يحيى الواصلي 24-06-2009 17:08

اقتباس:

فأعتقد أن قارئك قد حانت ساعة وفاته ^_^
ايها المشاغب اريد اي شي الا هذي ستجعلني اودع جهازي المحمول ^_^

امزح يااخي الفاضل شكرا لك

لمعلومية لقد فتح الجهاز في الليلة الماضية ولكن ليس الا جزء بسيط لم افتحه كاملا ونفضت الغبار عنه ^_^

شكرا لمحاولاتك الطيبة اخي خالد ..شكرا لك

عبد الهادي اطويل 24-06-2009 17:37

أهلا بالمشاغبين في دنيا الأمل ^_^
أدركت أن الحاسوب المحمول هو الذي فيه الخلل لأنني أعلم أنك اشتريته منذ مدة، لذلك لم أقترح عليك فتحه لعلمي بتعقيد الأمر بينما أخي خالد معذور في اقتراحه لأنه لا يعلم هل المشكل مرتبط بحاسوب محمول أم مكتبي، وأغلب الظن يذهب إلى المكتبي، لذلك سيكون من المفيد تغيير عنوان الموضوع لاحقا بالإشارة إلى هذا الأمر..
حسنا مادام المشكل قد حدث ليس ببعيد، فهل جربت ارجاع النظام إلى تاريخ قبل وقوع الكارثة؟ ^_^
في الانتظار أختي أمل...
مني لكم أرق تحية..

تهاني يحيى الواصلي 24-06-2009 17:57

اتعلم كل ماقلت خيار اجدني قد طبقته^_^

يبدوا انني اتعلم من استاذي

نعم جربته ولم يفلح الامر معي ولقد جربت ايضا طريقة Combofix

دمت بخير

تهاني يحيى الواصلي 25-06-2009 17:35

يبدو لي ان مشكلتي ليس لها حل :( الله يعين

خالد زريولي 25-06-2009 17:39

بما أن المشكلة بهذه الصعوبة، فالافضل أن تأخذيه لتقني الصيانة ليجرب القارئ في حاسوب آخر فإن اتضع أنه لا يعمل غيرته، وإلا فسنتأكد أن المشكلة في النظام فقط ثم نفكر في حلول أخرى

عبد الهادي اطويل 25-06-2009 17:49

عذرا أختي أمل فلقد شغلت عن المشكل..
في الحقيقة ما اقترحه أخي خالد منطقي، فأحيانا وفي مثل هذه الحالات يكون علينا أن نزيل القارئ ونعيده ثم نجرب، فإن لم يعمل نغيره بآخر حتى نعرف مكان الخلل..
عادة يكون القارئ سهل العزل، فحاولي بنفسك مادمت ترين أنه في إمكانك ذلك وإلا فاستشيري تقنيا..
شخصيا أزيله بنفسي وأعيده..
وفقك الله وعذرا مرة أخرى على التأخير..
مني لك أرق تحية..

تهاني يحيى الواصلي 25-06-2009 19:59

اخوي الفاضلين ..خالد..هادي

شكرا لكما من الاعماق وبارك الله فيك

سجرب باذن الله وسافتحه بنفسي وسوف احاول ان اصلحه

اتمنى ان اصلحه بنفسي على ان اذهب به الى قسم الصيانة لدى محلات الصيانة فاانا لا اثق بهااا

شكرا لكما اتعبتكما معي

دمتم بخير

خالد زريولي 25-06-2009 20:28

شعرت بالخجل ههههههههههههههه

أتمنى أن يسهل الله أمرك، لكن احذري أن تعطبي الجهاز كله ^_^

لك مني التحية

تهاني يحيى الواصلي 25-06-2009 20:35

حسنا ايها المشاغب الخجول ^_*

ادعي لي فقط ان لا اعطبه ..والا مت قهرااِ ههه^_^

اتمنى لك السعادة والتوفيق واسال الله ان يديم عليك الابتسامة

وكذلك استاذي عبد الهادي والجميع

تهاني يحيى الواصلي 26-06-2009 19:33

السلام عليكم

شكرا لكما اخي خالد واستاذي عبدالهادي
فقد تم بحمدلله اخرااج قارئ الاقراص وانتظر اخي ان يشتري لي قارئ اقراص جديد حتى يتم ارجاعه ..فيبدوا لي ان الاول تالف
شكرا لكما عل وقتكما .
دمتما بحفظ الله

خالد زريولي 26-06-2009 19:42

الحمد لله أن تمت العملية على أحسن وجه.
أنصحك بالانتباه لموضع الجرح وتغيير الضمادات له كلما سنحت الفرصة، واحذري من العدو الأول للجروح وهو الغبار ^_^

إلى أن يندمل الجرح ويحضر أخوك قارئا جديدا تقبلي مني التحية

عبد الهادي اطويل 27-06-2010 22:15

عودة لهذا الموضوع من جديد..
أقترح عليك أختي أمل أن تجربي هذه الأداة المتاحة عبر الصفحة التالية من مايكروسوفت لإصلاح هذا النوع من المشاكل:

Your CD or DVD drive cannot read or write media

اتبعي التعليمات هناك، وواضح الزر الذي يجب النقر عليه ليقوم الموقع بإصلاح الأخطاء إن وجدت، وأخبرينا بالنتائج..
موفقة ومني لك أرق تحية..

تهاني يحيى الواصلي 27-06-2010 22:58

اهلا بك استاذي ..ِشكرا لك

تم تحميل الاداة الموجودة بالصفحة والان تقوم بالفحص وظهرت لي هذا ولكن لم اعرف ماذا اختار

لان شرح الموقع ليس به هذا

http://www.vi2tu.net/uploads/lllllllllllllllll.png


اعانك الله

عبد الهادي اطويل 27-06-2010 23:18

مرحبا أختي أمل..
اختاري الخيار الأول فهو المنصوح به من طرف الأداة، كما إنه يقوم بفحص الأخطاء وتصحيحها، أما الخيار الثاني فيقوم بالفحص وعرض الأخطاء فقط..
أرجو لك التوفيق، ونحن في انتظار النتائج..
مني لك أرق تحية..

تهاني يحيى الواصلي 27-06-2010 23:27

مشكلتي اني لا افهم اللغة :(
لهذا تجدني حائرة
شكرا لك..

اخبرني بخيارين اين المشكلة فاخترت في القاري وبعدها اخبرني بخيارات فاخترت الاول لا اعلم ماهو بالضبط ولكن ذكر E

وبعدها ظهرت هذة الصفحة وكان يظهر نوع الخطا طبعا لم افهم شي ^_*

http://www.vi2tu.net/uploads/iiiiiiiiiiiiiiiiioooo.png

دمت بخير

عبد الهادي اطويل 28-06-2010 10:33

مرحبا مجددا أختي أمل..
يبدو أن تلك الأداة لم تنجح في حل المشكل معك، ولا أعلم ماذا ظهر لك بعدما نقرت على زر Next، وحبذا لو كنت صورت لنا المراحل التي لم تفهمي جيدا المطلوب منك فيها.
أعيدي الكرة إن استطعت وأخبرينا بما لم تفهميه عن طريق تصوير المرحلة أو كتابة ما لم تفهميه فيها، وسوف أبحث عن حلول أخرى إن شاء الله..
في الانتظار، ومني لك أرق تحية..

تهاني يحيى الواصلي 28-06-2010 10:55

اهلا بك مجددا استاذي
اسعدك الله وبارك فيك
بالنسبة لما ياتي بعد هذة الصورة
يخبرني هل هذا حل للمشكلة وكانت 3 خيارات بينها نعم ولا والاخير زيارة الموقع

عدت من جديد للفحص :
وبعد اختيار المشكلة اين هي طبعا اختار قاري الاقراص وليس الكتابة ع الاقراص وبعدها تظهر لي هذة الاختيارات
والتى اخترت سابقا الخيار الاول

http://www.vi2tu.net/uploads/llllljmmm.png

لك مني اجمل تحية :)

عبد الهادي اطويل 28-06-2010 12:27

مرحبا مجددا أختي أمل..
المراحل كانت صحيحة، والواضح أن الأداة لم تنجح في حل المشكل..
جربي أختي أمل تحميل الملف التالي:

Optiarc AD-7530B Drive firmware

ومن تم فكي الضغط عن الملف وقومي بتثبيته وأعيدي تشغيل الحاسوب، وأعلمينا بالنتائج..
موفقة ومني لك أرق تحية..

تهاني يحيى الواصلي 28-06-2010 12:46

مرحبا بك استاذي عبدالهادي :)
حسنا ساقوم بعمل ماطلبته مني واتمنى ان ينجح الامر
لي عودة باذن الله بعد اعادة الجهاز
لك مني اجمل تحية واطيب دعوة ..
حفظك الله

تهاني يحيى الواصلي 28-06-2010 13:08

:(

للاسف الشديد لم ينجح الامر
ادخلت قرص بالقارى ولكن كماهو لايعمل حاولت ان اقوم بفتحه يفتح ولكن فاررغ وعند محاولة كتابة ملف عليه يخبرني ليس هناك قرص

تهاني يحيى الواصلي 28-06-2010 13:20

استاذي عبدالهادي اهلا بك

بحثت في قوقل باسم نوع قاري الاقراص

وجدت هذا الرابط لا اعلم ان كان يفيد لاني لم افهم الموقع ^_^

اليك الرابط

MK8037GSX

ترجمت الرابط في قوقل للترجمة واتضح انه تعريف بالجهاز وموصفاته:sm142:
اعانك الله اتعبتك معي كثيرر

عبد الهادي اطويل 28-06-2010 14:12

مرحبا أختي أمل..
ذلك الرابط خاص بقرصك الصلب وليس قارئ الأقراص المدمجة، وقرصك الصلب ولله الحمد لا مشاكل به، أم أنك تريدينه أن يلحق بقارئ الأقراص المدمجة؟ ^_^
قارئ الأقراص المدمجة في حاسوبك هو من النوع Optiarc AD-7530B، وهذا رابط موقع الشركة المصنعة له:

http://www.sonynec-optiarc.com/index.html

ومن خلال البحث عن نوع قارئ الأقراص لديك يتضح أن الكثيرين يشتكون من مشاكل معه من قبيل المشاكل التي لديك..
أخبريني أختي أمل، ما هو برنامج الحرق الذي تستخدمينه؟ هل تستخدمين برنامج النيرو أم غيره؟

تهاني يحيى الواصلي 28-06-2010 14:20

اهلا بك استاذي
مشكلة ان كنت لا افهم ش واحاول الفهم فيه ^_^
حقا اني مضحكة ^_^
نعم نعم مررت على هذا الاسم ^_^ في خصائص الاقراص
لا استخدم اي برنامج للحرق مجرد نسخ عادي وكتابة الملفات على السي دي دون استخدام برامج
حفظك الله واعانك الله علي وعلى جهازي

إدريس اطويل 28-06-2010 15:29

اهلا بك اختي امل اولا ان شاء الله يحل المشكل اليك طريقة نفعت مع اشخاص لهم نفس مشكلك ولكن يبقى ان تنفع مع حاسوبك

افعلي الاتي:
الغي ثبيث قارئ الاقراص خاصتك اي التعريف وذلك بالدهاب الى ناخة اضافة التعاريف او ما يعرف Gestionnaire de périphériques توجه مباشرة الى قارئ الاقراص الغي تثبيته تأكدي من الالغاء قد تم نهائيا.

المرحلة الثانية حملي هذا الملف وذلك بالضغط بالزر الايمن عليه واعملي حفظ وضعيه الى حيث تجديه بسرعة
الان ناتي الى المرحلة الاخيرة بعد ان يكون قارئ الاقراص ملغى التثبيت في حاسوبك ادهبي الى الملف الدي حملته اضغطي عليه بالزر الايمن للفأرة واحتار ثبيت او Installer بعد ذلك اعيدي تشغيل حاسوبك واخبرنا ما الدي حدث معك

لتحميل الملف اضغط بالزر الايمن للفارة واختاري حفظ الى سطح المكتب الخاص بحاسوبك:
:Downloads:

اتمنى ان تتبعي المراحل كما هي وتخبرنا فيما بعد بالجديد مع كل ودي لك اختي

عبد الهادي اطويل 28-06-2010 15:34

مرحبا أخي إدريس..
الحل الذي اقترحته في ردك الأخير هو من أولى الحلول التي عثرت عليها، لكنني لاحظت في الملف أنه يصلح مشكل ينتج عن استخدام برنامج Nero و EZCD، لذلك كنت قد أجلت هذا الحل كآخر حل يمكن اللجوء إليه، ولو لاحظت ففي ردي الأخير سألت أختي أمل عن برنامج الحرق الذي تستخدم، فاتضح أنها لا تستخدم أي برنامج، فلو كان النيرو لاقترحت هذه الخطوة بعدها، لكن من يدري قد يكون هذا الاقتراح هو الحل ولو من غير وجود النيرو، لكن فقط من الأفضل وكما ينصح في الصفحات التي تقدم ذلك الحل أن تقومي أختي أمل بحفظ نسخة عن نظامك (عن طريق أداة الاسترجاع ومن تم حفظ نقطة استرجاع) تحسبا لأي طارئ لا قدر الله، ولو أن هذا الأمر ليس فيه خطورة يمكن الخوف منها..
جري وأطلعينا على الجديد معك، فلعل وعسى ^_^
مني لكما أرق تحية..

تهاني يحيى الواصلي 28-06-2010 20:37

السلام عليكم
اهلا بكم اخي ادريس واستاذي عبدالهادي
عذرا لتاخري فقط خرجت من المنزل ^_^
قمت بما اقترحته اخي ادريس ولكن لم ينجح الامر :(
لقد جربت قرص جديد ولكن لافائدة كاني لم ادخل قرص رغم ان اضاءة القاري تعمل وكذلك استطيع ان اسمع صوت دوران القرص
يبدو لي جهازي حالة مستعصية :(
دمتما بخير

عبد الهادي اطويل 28-06-2010 21:14

مرحبا أختي أمل..
جربي أن ترجعي الإعدادات الافتراضية للحاسوب، أو ما يسمى ب hard reset، وذلك باتباع ما يلي:
1) أطفئي الحاسوب،
2) أزيلي توصيل التيار من الحاسوب ثم أزيلي البطارية تماما،
3) إضغطي على زر تشغيل الحاسوب عدة ثوان (20 ثانية مثلا أو أكثر)،
4) أعيدي البطارية وركبي التيار ثم شغلي الحاسوب
ثم تحققي هل بقي المشكل أم لا وأطلعينا بالنتائج..
أرجو لك التوفيق ومني لك أرق تحية..

تهاني يحيى الواصلي 28-06-2010 21:18

اهلا بك استاذي

حسنا ساقوم بما طلبت واتمنى ان يحل المشكلة
لي عودة بعد قليل
^_*

تهاني يحيى الواصلي 28-06-2010 21:30

مرحبا استاذي عبدالهادي..
عدت بعدما قمت بما اقترحت ولكن لاجدوى :(
حفظك الله
اتعبتك معي

عبد الهادي اطويل 30-06-2010 23:06

مرحبا أختي أمل من جديد..
مشكل مؤرق فعلا، يبدو أن هناك خلل ما غريب، فمن الغريب أن يعمل القارئ عند الإقلاع (كالإقلاع من قرص النظام مثلا)، ولا يعمل في الوضع العادي..
لو كان بإمكانك تجربة قارئ أقراص آخر، أو تجربة قارئك في حاسوب محمول آخر بغرض التحقق لاتضح المشكل بشكل أفضل..
عموما إذا ما لاح لي حل ما فسوف أطلعك عليه بحول الله..
موفقة ومني لك أرق تحية..


الساعة الآن 09:54