ارجو المساعدة: مشكلة الصوت في المسنجر
 

السلام عليكم ورحمته تعالى وبركاته
إخواني أسرة الامل لدي مشكل في الحاسوب في حين مراسلتي لأحد الاصدقاء عبر الصورة لا اواجه أي مشكل أما عبر الصوت فلا يتجاوب معه على حسب علمي أن برنامج المسن من نوع 7 لا يتجاب مع الباقي وربما يتوجب علي أن أمسح هدا البرنامج وحفظ البرنامج الجديد 8.5 على ما أظن.
تقبلو مني كلماتي المبعثرت مع كل احترامي والسلام.
فقط كإظافة لكم ما أتوصل به....Votre ordinateur, votre fournisseur d'accès Internet ou votre réseau ne prend pas en charge les conversations audio ou la vidéoconférence.

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
مرحبا أخي العزيز هشام..
في الواقع مشاكل المسنجر كثرت وأصبح من الصعب تكهن أصل المشكل وذلك بسبب كثرة النسخ التي تصدرها مايكروسوفت والتي في الغالب ما يفضل المستخدم البقاء على نسخ أقدم، وبذلك تعددت النسخ بين حديثة وقديمة..
أرى أنك قد اقترحت احتمال حل لكنك لم تجربته حينما قلت:
فجرب هذا الأمر أخي وحينما تنفذ كل الحلول لديك فنحن رهن الإشارة..
أيضا وبخصوص الرسالة التي تظهر لك، فهي قد تظهر عادة حينما تكون سرعة الاتصال ضعيفة بحيث يتعذر معها إجراء محادثة صوتية..
حبذا لو وضحت المشكلة بشكل أفضل، بأن تخبرنا عن نسخة المسنجر لديك وأنت وتلك التي عند محاورك، وأيضا سرعة اتصالك، وهل المشكلة تحدث لك بشكل متكرر مع الكل أم فقط مع شخص معين إلخ..
في الانتظار، مني لك أرق تحية..

أظن اخي ان المشكلة من ضعف النت
لا ادري ما نوع الاتصال لديك و لا نوع الكمبيوتر
لان هذا حدث لي مع الكمبيوتر المحمول فقط.. طبعا حين كان الاتصال ضعيفا
لذا اتمنى ان توضح الامور التي ذكرها اخونا عيد الهادي
وفقك الله اخي الى اصلاح المشكل