منتديات الأمل

منتديات الأمل (http://www.alamalnet.com/vb/index.php)
-   قسم الطلبات وحلول مشاكل الحاسوب (http://www.alamalnet.com/vb/forumdisplay.php?f=30)
-   -   مشكلة مع المعالج (http://www.alamalnet.com/vb/showthread.php?t=14250)

أمينة مختار 10-01-2012 18:56

مشكلة مع المعالج
 
السلام عليكم ورحمة الله
كيف حالكم اخوتي؟؟
على السريع لدي مشكلة و لم اعرف سببها
بعد تنصيب ويندوز جديده الرسالة وجدت بعض البرامج لا اريدها ، وحين ازيل بلانامجا ما تظهر لي هذه الرسالة:
le processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée: cs:0000 ip:000b 01 7000
choisissez "fermer" pour mettre fin a l'application
و لكن الرسالة تعود للظهور
لا افهم ...
اتمنى ان اجد ردا عاجلا لاني سأعيد الكمبيوتر لصاحبته غدا
وشكرا مسبقا

عبد الهادي اطويل 10-01-2012 20:43

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أهلا بك أختي أمينة، طالت غيبتك عنا، أرجو أن تكون كل أحوالك بخير..
بخصوص المشكل، هل جربت القيام ببعض الخطوات أم لم تقومي بأية محاولة؟ مثلا هل استعملت أداة Combofix فأحيانا يحدث ذلك بسبب ملفات ضارة..
في انتظار ردك، مني لك أرق تحية..

أمينة مختار 10-01-2012 21:00

اهلا اخي عبد الهادي
اسفة على غيابي.. لكني مررت بظروف صعبة في الاونة الاخيرة .. سنتكلم عنها لاحقا بحول الله
جربت الادوات التي كنا نستعملها من قبل
لكني اظن ان المشكلة في الويندوز نفسه او في التنصيب
لاني قرأت عن المشكلة و هناك من قال انها بسبب avast ازلته و اردت تنصيب avira
لكن تظهلا لي رسالة تقول انه لا يمكن تنصيب المكافح لانه يتطلب windows server 2003
او
WINDOWS XP 32 BIT P3
WINDOWS XP 64 BIT P2
لا اعرف ماذا افعل... لاني تفاديا لمشكلة البحث عن التعريفات اخذت الجهاز لمصلح
لكني اجد نفسي اتقن العمل احسن منه

عبد الهادي اطويل 10-01-2012 21:07

لكنك قلت أن المشكلة ظهرت بعدما أزلت بعض البرامج التي لا ترغبين بها، فلو كانت المشكلة من الويندوز لظهر الأمر منذ البداية على الأرجح..
طيب ما هو البرنامج أو البرامج التي أزلتها وظهرت المشكلة؟ وما هو نظام الويندوز الذي قمت بتركيبه؟ أقصد هل Xp أم ويندوز 7 أم ماذا؟
أرجو أيضا أن تتبعي التعليمات بهذا الرد وتنشري لنا التقرير:

أداة Hijackthis

في الانتظار..

أمينة مختار 10-01-2012 21:22

الويندوز المنصب هم windows xp p2
المشكلة بالفعل ظهرت مباشلاة بعد استرجاع الجهاز من عند المصلح
لاني وجدت برامج تافهة كلعبة ماريو و santa cruseفأزلتها ..
و بمجرد ازالة الاولى ظهرت الرسالة..
لا ادري ان كانت ازالة تلك البرامج هي السبب ام لا
و لقد جربت استعمال hijack this لكن لا يوجد اي شيء غير طبيعي في التقرير
ما رأيك في ان اعيد تنصيب الويندوز و امري لله

عبد الهادي اطويل 10-01-2012 21:30

أرى أن تعيدي تنصيبه حتى تكوني على بينة بما فيه، أما موضوع التعريفات فأمره سهل بإذن الله، نتعاون ونجد جميع تعاريفه الرسمية ويكون كل شيء على خير ما يرام..
توكلي على الله وبالتوفيق..
مني لك أرق تحية..

أمينة مختار 10-01-2012 21:32

بارك الله فيك اخي عبد الهادي
سأعيد تنصيب الويندوز و الله المستعان

أمينة مختار 10-01-2012 22:52

عدت من جديد
نصبت الويندوز وللكن النسخة ليست جيدة
انها نسخة معدلة ,,
بالنسبة للتعاريف فقد استعملت drivermax لتجميعها قبل الفرمتة
و اعادة تنصيبها بعد التنصيب
لكنه لم يجمع كل التعاريف بقيت 4 مجهولة

أمينة مختار 10-01-2012 23:01

اخي عبد الهادي الرجاء الاطلاع على بريدك ..
لا يمكن ارسال رسائل خاصة اليك

عبد الهادي اطويل 11-01-2012 12:46

مرحبا أختي أمينة..
أعتذر عن هذا التأخير، بالأمس ذهبت للنوم باكرا لأنني لم أعد أسهر كثيرا كما السابق بسبب الإرهاق الذي سببه لي، والآن تأخرت في الدخول لأنني انشغلت على حاسوب محمول لمدير المؤسسة التي أعمل فيها حيث تعطلت شاشته وأرادني أن أحتفظ له بالملفات في مفتاح تخزين خارجي (الحاسوب محمول)، ولقد انتهيت للتو.
بالنسبة للرسائل الخاصة كان الصندوق مملوء عن آخره وصار بالإمكان استقبال الرسائل الآن. أما فيما يخص التعاريف فأنا لا أحبذ مطلقا استعمال برامج نسخ التعريفات إلا عند الضرورة القصوى حينما يتعذر الحصول على التعريفات من الموقع الرسمي للشركة، وهذه حالات نادرة، أما عدا ذلك فإن أفضل طريقة هي معرفة نوع الحاسوب بالضبط ومن تم تحميل تعريفاته كاملة من موقع الشركة، وهو ما أفعله شخصيا، ولذلك كنت أنتظر أن ننتقل لتلك الخطوة، والآن سوف نحاول إصلاح الأمر بإذن الله هذا إن لم تكوني قد اضطررت إلى إرجاع الحاسوب لصاحبته.
بالنسبة لنسخة الويندوز فمن المؤسف أنها معدلة، لكن أرجو مع ذلك أن تكون جيدة.
في انتظار جديدك، مني لك أرق تحية..

أمينة مختار 11-01-2012 20:06

عدت من جديد
نصبت ويندوز جديد windows xp p2
الحمد لله كل شيء على ما يرام الان
لكن بقيت بعض التعاريف لم تنصب بعد
اسفة لم أر ردك الا هذا المساء ، و كنت قد استعملت driver max في استرجاع التعاريف
بقي 4 لم يعرفها ... احاول ايجادها
لكني فقدت مهارتي السابقة
لم اجلس منذ امد طويل امام كمبيوتر في النت
كما ان ظروف العمل لم تعد تسمح .. السرعة السرعة....
في انتظار ردك .. سأحاول تحميل بعض التعاريف من صفحة التعريفات

عبد الهادي اطويل 11-01-2012 20:28

أهلا بك أختي أمينة..
جيد أن النظام يعمل بشكل طبيعي، وبقيت مسألة التعريفات وأمرها هين بحول الله.
أدعوك إلى الاطلاع على الرد التالي المتعلق ببرنامج Everest وهو يمكننا من معرفة كل صغيرة وكبيرة عن حاسوبنا، أرجو أن تعدي تقريرا عن حاسوبك وترفقينه في رد:

برنامج Everest

أرجو إرفاق التقرير في ردك الموالي على شكل كود، او عن طريق استخدام إحدى خدمات الويب التي تتيح نسخ الكود ومشاركته على شكل رابط، كما هو الحال مع خدمة tinypaste مثلا.
بالتوفيق ومني لك أرق تحية..

أمينة مختار 11-01-2012 20:39

اهلا اخي عبد الهادي
اليك التقرير
http://tinypaste.com/afc5912c

عبد الهادي اطويل 11-01-2012 20:59

أهلا بك أختي أمينة من جديد..
حسب التقرير فنوع الحاسوب بالضبط هو: HP Compaq 6730s
صفحة التعريفات الخاصة بهذا الحاسوب لنظام Windows XP هذا رابطها المباشر من موقع الشركة:

تعريفات HP Compaq 6730s

التقرير سوف ينفعك لمعرفة مثلا نوع بطاقة العرض Carte Graphique أو Carte vidéo كما وردت بالتقرير، وأيضا بطاقة الصوت وغيرها.. حيث يمكنك تحميل كل تعريف على حدة، وإن أشكل عليك أمر بخصوص تعريف معين، فأنا متابع معك هنا..

بالتوفيق ومني لك أرق تحية..

أمينة مختار 11-01-2012 21:10

كنت في تلك الصفحة
لكني لم اعرف ما هي التعاريف الناقصة
حاليا احمل مجموعة من التعاريف,,
و سأقوم بالتجريب فقط
كيف اعرف ما ينقص؟؟
périphérique inconnu

عبد الهادي اطويل 11-01-2012 21:48

حينما نقوم بتثبيت النظام، فإن الطريقة الصحيحة لتثبيت التعريفات تكون بالذهاب لصفحة التعريفات، ثم تثبيت التعريفات واحدا تلو الآخر، حتى نمر عليها جميعها وفي هذه الحالة لا تظهر اية تعريفات ناقصة.
لكن ما يجب الانتباه إليه هو أن صفحة التعريفات تعرض في الغالب تعريفات متعددة للعتاد نفسه، حسب نوع العتاد (الماركة)، فمثلا بطاقة العرض فيها أنواع، وفي حالتك لديك النوع ATI وهو الموضح في التقرير بهذا السطر:

كود:

Carte vidéo          ATI Mobility Radeon HD 3430 (M82)
أما بطاقة الصوت المعرفة في السطر التالي:

كود:

Carte audio          Analog Devices AD1984A @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
وهكذا دواليك، لذلك يجب تحميل التعريف الموافق للعتاد من تلك الصفحة.
سوف أحاول أن أعرض عليك هنا كل عتاد والتعريف الملائم له (رابط التحميل):

بطاقة الصوت

شريحة البطاقة الأم

بطاقة العرض

فأرة الحاسوب (تعريف أشرطة الانزلاق)

المودم

بطاقة الشبكة (الكابل)

بطاقة الشبكة (الويفي)

تلك هي التعريفات المهمة والضرورية أختي أمينة، أما الباقي فهو إن كان مثلا بالحاسوب كاميرا مدمجة، وهل به قارئ بطاقات الذاكرة، فإن وجد عنصر من تلك العناصر أخبريني لأمدك برابط التعريف المناسب..
بالتوفيق وفي انتظار النتائج معك..
مني لك أرق تحية..

أمينة مختار 11-01-2012 21:58

بارك الله فيك اخي
كدت ايأس من اصلاح هذا الحاسوب
بالنسبة للتعاريف المهمة فهي مثبتة و لله الحمد
لكن اظن الباقية هي قاريء الشرائح و graveur و الله اعلم
وهناك اثنان لم اعرفهما
controleur video (compatible vga
peripherique modem sur bus high definition audio
فما هي؟؟؟

عبد الهادي اطويل 11-01-2012 22:20

بالنسبة للحارق (إن صح التعبير) أو Graveur فهو لا يحتاج إلى تعريف في الغالب.
لكن هل أعدت تثبيت التعاريف التي عرضتها لك في ردي؟ لأنه من بين ما ذكرت في تلك الرسالة يظهر أن تعريف المودم غير مثبت..
أرجو أن تتحققي من الأمر وتطلعينا على النتائج..
موفقة ومني لك أرق تحية..

أمينة مختار 11-01-2012 22:21

اتعبتك اخي
عذرا
بالنسبة لتعريف المودم فسأثبته الان
و ان شاء الله يحل المشكل
لكن مازالت البقية

أمينة مختار 11-01-2012 22:29

تم و لله الحمد تثبيت المودم
بقي 3 تعريفات
اثنان مجهولان و الثالث controleur video (compatible vga

أمينة مختار 11-01-2012 22:45

تأخر الوقت
و غدا كلانا يعمل
اعتذر لاني اخرتك الى هذا الوقت
ان وجدت شيئا فالرجاء اعلامي
سأعود غدا بحول الله

عبد الهادي اطويل 11-01-2012 23:18

ليس هناك من تعب أختي أمينة..
أنا أرى أنك لم تقومي بتثبيت التعاريف كلها التي عرضتها لك مع روابطها في ردي ما قبل الاخير، أرجو منك أن تحملي كل تعريف على حدة ثم تقومي بتثبيته، وحتى لو سبق تثبيته أعيدي تثبيته، ومري عليها جميعا وسوف تجدين الحاسوب يعمل بشكل جيد إن شاء الله..
الرسالة التي تظهر لك فيها إشارة إلى أن تعريف بطاقة العرض أو الصورة لم يثبت بعد، لذلك أشعر أنك لم تقومي بتحميل التعريفات التي طرحت لك كلها، فحاولي مجددا وسوف تحل المشكل بإذن الله..
بالتوفيق ومني لك أرق تحية..

عبد الهادي اطويل 11-01-2012 23:19

أنا أيضا أعتذر لأنني كنت أتحدث مع صاحب موقع بخصوص موقع أنجزته له، وأخذني الوقت..
بالنسبة لحاسوبك فقط حملي كل التعريفات التي عرضت لك في ذلك الرد، فهي المناسبة لحاسوبك، وسوف تحل كل المشاكل بإذن الله..
بالتوفيق ومني لك أرق تحية..

أمينة مختار 12-01-2012 09:47

علم,,
سأقوم باعادة تثبيتها واحدا واحدا
لكن ان كانت مثبتة ألن يحدث ذلك مشكلا؟؟؟

عبد الهادي اطويل 12-01-2012 09:51

كلا لا يفترض أن يحدث مشكلا، ففي حالة كان تعريف ما مثبتا فإن إعادة التثبيت تعيد تثبيته بحذف الملفات الموجودة وإعادة تركيبها من جديد، فلا يكون هناك أي تعارض، تماما كما لو كانت عملية إصلاح فتغير الملفات وبالتالي حتى لو كانت ملفات ناقصة يتم تعويضها..
في انتظار النتائج وبالتوفيق إن شاء الله..

أمينة مختار 12-01-2012 09:53

في انتظار التحميل
اريد ان أسأل ..
نسخة avira الجديدة لا تتنصب عندي
و تطلب اما الحزمة الثالثة ام 62 bit ....
لماذا؟؟

عبد الهادي اطويل 12-01-2012 10:06

النسخة الجديدة من أفيرا باتت تشترط تواجد الحزمة الخدمية الثالثة الخاصة بويندوز إكس بي Windows XP Service Pack 3 (أو اختصارا SP3)، ويمكنك تحميل النسخة الفرنسية منها من موقع مايكروسوفت مباشرة على الرابط التالي:

تحميل الحزمة الخدمية الثالثة SP3 - بالفرنسية

بعد انتهاء التحميل سيكون عليك تنصيبها وهي تتطلب بعض الوقت، وسوف يكون عليك إعادة تشغيل الحاسوب وبعدها سيكون بإمكانك تنصيب أفيرا.
علي تحديث موضوع أفيرا والإشارة إلى هذه النقطة..
بالتوفيق أختي أمينة ومني لك أرق تحية..

أمينة مختار 13-01-2012 09:47

السلام عليكم ورحمة الله
عذرا..تأخرت في الرد
فقد انقطع الاتصال يوم أمس..
و لم أستطع اكمال تحميل الحزمةالخدمية الثالتة..
فنصبت نسخة 2011.. وما كان بيدي حل اخر
بخصوص التعاريف..
فقد أعدت تنصيبها كما قلت
و حل مشكل كل التاعريف ما عدا واحدا
و بقي مجهولا
صديقتي اتصت بي مرارا و طلبت استرجاع جهازها فهي تحتاجه
ارجعته لها بالامس.. و طلبت منها ان تعيده لي متى ما كانت غير محتاجة له
لاكمل تنصيب الحزمة الخدمية الثالثة و نسخة أفيرا الاحدث و ربما اكون قد وجدت التعريف الناقص
ا
اخي عبد الهادي جزاك الله خيرا... ارجعت لي بعض المعلومات التي نامت في رأسي
بارك الله فيك

عبد الهادي اطويل 13-01-2012 11:15

أهلا بك أختي أمينة..
جيد انه لم يبق غير تعريف واحد، وذلك نحل مشكلته بحول الله حينما تحصلين على الحاسوب من جديد، وعموما يبقى المرجع هو الصفحة نفسها الخاصة بالتعريفات وأيضا تقرير Everest..
لا شكر على واجب أختي، وعلى الرحب والسعة متى احتجت لأي شيء، وبالتوفيق في عملك..
مني لك أرق تحية..


الساعة الآن 04:40