اخي هادي تتبعت حرفا حرفا التعليمات و الارشادات التي قدمتها لي و لكن دون جدوى نفس المشكل و النتيجة التي يكتبها لي الجهاز هي:
internet explorer ne peut télécharger install_flach_player.exe
و الله اعلم ما السبب فانا لا اتذكر انني حملت اي برنامج ما عدا الريال بلاير و اما باقي البرامج فتعطيني نفس النتيجة لذا امتنعت عن التحميل اطلاقا
استسمح اخي اذا ما ازعجتك
و الله المستعان

إذن يبدو أن المشكل عندك على مستوى المتصفح أنترنت إكسبلورر، وعموما فإنه يسبب الكثير من المشاكل والغالبية الآن لم تعد تستعمله..
هل هذا يعني أنك لا تستطيعي تحميل أي ملف من الأنترنت؟

نعم اخي لا ستطيع تحميل اي ملف انترنيت بلا انترنيت و لكن لله الحمد
بارك الله فيك

أتوقع أنك تستعملين ويندوز إكس بي كنظام، إذا كان كذلك هل تتوفرين على قرص الويندوز؟
سنجرب أن نصلح برنامج الأنترنت إكسبلورر، لكنها عملية تتطلب التوفر على قرص الويندوز..
في انتظار الرد، مني لك أرق تحية..

نعم استعمل الويندوز اكس بي كنضام و لكن قرص الويندوز لا يوجد عندي للاسف اتذكر عند شرائي للحاسوب تكلفت فتاة فرنسية بتعديل جل البرامج و تحميلها و لهذا السبب معارفي قليلة
اعتقد انني اتعبتك معي كثيرا
تحياتي

لا ليس هناك من تعب أختي..
حسنا اود أن تخبريني إذن عن تاريخ حدوث المشكل بالضبط..
يمكن أن نجرب أن نسترجع النظام إلى تاريخ قبل حدوث المشكل..
موفقة ومني لك أرق تحية..

السلام عليكم
اتذكر انني اشتريت الجهاز في شهر يوليوز من العام المنصرم و كانت كل الفيديوهات تضهر و بشكل جيد رغم انني لم احمل اي برنامج لكن بعد مضي ثلاثة او اربعة شهور تقريبا بدات المشاكل تضهر على الجهاز
تحياتي

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أهلا بك أختي الكريمة كليمة الصمت من جديد وعذرا على تأخري في الرد..
أود أن أسألك: هل تستطيعين الذهاب إلى أي ناد للانترنت وتطلبين منه نسخة من متصفح آخر وأنا أقترح عليك Firefox أو Opera؟ إذا كنت في المغرب فهذا الأمر سهل..
إذا تمكنت من ذلك فإننا سنتغلب على المشكل إن شاء الله، وسنحاول إصلاح مشكل الأنترنت إكسبلورر بعدها..
أنتظر ردك أختي..
موفقة ومني لك أرق تحية..

السلام عليكم
اتاسف اخي عن ردي المتاخر اولا
ساحاول ان شاء الله البحث عنه و حال العثور عليه ساخبرك على الفور
اشكرك جزيل الشكر على المساعدة و اعلم انني اتعبتك معي لذا اقول لك سامحني عن كل ثانية اضعتها لك
و لك مني اجمل التحيات
تقبل الله صيامك و قيامك

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أهلا بك أحتي الكريمة كليمة الصمت..
آمل بصدق أن تحضري نسخة مما طلبته منك لنتمكن بإذن الله من حل كل مشاكل حاسوبك..
أما بالنسبة لقولك أنك تتعبينني فيس هناك من تعب أختي، اولسنا هنا إخوة في الله نساعد بعضنا بعضا؟
إذن إسألي أختي كما يحلو لك ولا تفكري لحظة في أشياء من قبيل أنك تتعبيننا..
موفقة أختي ومني لك أرق تحية..